Kokie yra nenaudingiausi klientų atsiliepimai, kuriuos gavote?

Autorius: Louise Ward
Kūrybos Data: 10 Vasario Mėn 2021
Atnaujinimo Data: 18 Gegužė 2024
Anonim
The secret to giving great feedback | The Way We Work, a TED series
Video.: The secret to giving great feedback | The Way We Work, a TED series

Turinys

Košmaro klientai yra visų dizainerių gyvenimo faktas; net jei žinote visas klientų išlaikymo paslaptis, anksčiau ar vėliau jūs susidursite su klientu iš pragaro. Paprašėme šešių geriausių kūrybininkų pranešti apie blogiausius klientų atsiliepimus.

Birželio Chanpoomidole

"Kartą man pasakė, kad piešiu kaip žmogus, kuris nemoka piešti. Tai buvo juokingai nenaudingi ir migloti atsiliepimai. Aš paklausiau, kaip galėčiau patobulinti darbą, ir paraginau juos paaiškinti toliau, tačiau jie negalėjo man aiškiai paaiškinti, kas jie turėjo omenyje ar pateisino komentarą. Buvo nemalonu girdėti šiuos atsiliepimus, todėl padarėme pertrauką. Kai grįžau, manęs laukė karštas šokoladas su grietinėle ir atsiprašymas “.

June Chanpoomidole yra iliustratorius ir menininkas

Yaelas Milleris


"Kažkada turėjau kliento el. Laišką, kai mes jam išsiuntėme pirmojo mūsų idėjų rato pristatymą. Tai buvo mandagu, bet apipintas vos užslėptu pykčiu. Jis buvo nusivylęs darbu ir apkaltino mus perkant jį, nes, jo manymu, taip buvo. baisu (puola mūsų sąžiningumą - blogiau nei įžeidžia mūsų dizainą). Jis net neturėjo drąsos atsakyti į mano pakartotinius skambučius.

Yaelas Milleris yra „Miller“ partneris

Sergio Salehas

"Klientas negalėjo nuspręsti dėl logotipo, kurį sukūrėme jų televizijos laidai, spalvos. Po penktojo eskizų etapo mes suteikėme jiems daugiau nei 15 spalvų variantų, tačiau jie nebuvo arčiau sprendimo. Jie tada paprašė pamatyti eskizą Nr. 14 įvairiais atspalviais nuo tamsios iki šviesios ir kitų spalvų. Taigi mes jį importavome į „After Effects“, sukūrėme tris sluoksnius 100 kadrų kompozicijoje ir pateikėme tris aplankus, kuriuose buvo po 100 kadrų. matydami 300 plius spalvų, jie pagaliau priėmė sprendimą “.


Sergio Salehas yra „Lumbre“ kūrybos direktorius

Alice Rebecca Potter

"Man pasisekė iki šiol išvengti nepaprastai juokingų ar nenaudingų atsiliepimų palaikant santykius su klientais. Tačiau vieną darbą atlikau pateikdamas labai prastas galutinio spausdinimo specifikacijas, ir man, klientui ir klientui prireikė daug el. Laiškų. spausdintuvą, kad paaiškintų galutinius reikalavimus. Tai tikrai man skaudėjo galvą! "

Alice Rebecca Potter yra dizainerė ir iliustratorė

Bruno Sellés

"Klientas:" Kodėl mes turime įsigyti šį šriftą? Aš savo kompiuteryje turiu daug gerų nemokamų šriftų - pažymėkite tai, "Comic Sans". Aš tikiu, kad galite pakeisti tapatybę į vieną iš šių. "Aš:" Gerai, taip, mes galime tai padaryti. Bet jūs turėtumėte pakeisti savo [ypač rimtą] verslą į darželio verslą. "


Bruno Sellés yra vienas iš „Vasava“ įkūrėjų

Julija Zeen

"Kartą mano kolegos buvo paklausta, ar jis galėtų įtraukti hipersaitus į jo kuriamą žurnalo skelbimą. Manau, kad jis šiek tiek nežinojo, kaip į tai reaguoti."

Julia Zeen yra iliustratorė ir grafikos dizainerė

Šis straipsnis iš pradžių pasirodė Kompiuterinio meno 228 leidime.

Įspūdingi Straipsniai
„Apple AirPods“ nukrenta iki pigiausios kainos, kurią matėme šiais metais
Toliau

„Apple AirPods“ nukrenta iki pigiausios kainos, kurią matėme šiais metais

Nor „Apple AirPod “, be abejo, yra vieno šauniau ių au inių planetoje, jo nėra pigio . Taigi, kai pa iek ite nemažą andorį, nenorite gaišti laiko, kai į juo patek ite. Ir jum pa i ekė, ne šiandien ger...
Geriausias smulkaus verslo svetainių kūrėjas 2021 m
Toliau

Geriausias smulkaus verslo svetainių kūrėjas 2021 m

Gerų ir prieinamų vetainių kūrėjų poreiki mulkiom įmonėm niekada nebuvo tok dideli . Ver lui vi ame pa aulyje turint atidaryti ir uždaryti laikanti vyriau ybė apribojimų, kiekviena fizinio mulkau ver ...
Monolitinių butelių dizainu siekiama suburti žmones
Toliau

Monolitinių butelių dizainu siekiama suburti žmones

Naudojant tokį produktą kaip kvepalai, unku neat i akyti klišiško dizaino pa irinkimo, kuri garantuotai patik kirtingom lytim ir amžiau grupėm . Tačiau mažai totemo apklau o buteliai , pagamintai „Ken...